OLYMP Store München PEP

Schlechte Erfahrung hier jetzt, ich wollte nur hier kommen um ein Hemd zu probieren, um 13:15... Und der Laden war leider geschlossen:( keine Sorge, ich kann warten, etwas anders machen, jemand braucht eine Pause. Ich habe nur ein Foto von diesem Plakat genommen, um es meiner Frau zu schicken, um ihr "kein Glück :(" zu sagen aber eine Mitarbeiterin die vor dem Laden stand hat mir sehr aggressiv gefragt warum ich ein Foto gennomen habe... Keine Sorge habe ich ganz nett gesagt, ich arbeite auch in Bedienung, natürlich ist es Ok eine Pause zu machen aber sie war danach noch aggressiv so ich habe die "Konversation" gehalten. Jetzt gehe ich zum Markenplatz, in einem anderen Olymp Shop, viel weiter von diesem. Wirklich Schade... Es war doch nicht nützlich aggressiv zu sein. Tut mir Leid für die mehreren Fehlern hier, ich lerne noch Deutsch !

Des pep ist in meinem Blut. Wirklich ein Herzens Platz. Hier gibt es alles. Sushi, Fashion, Shisha. Wenn ich was brauch, komme ich her. Leider sind die Besucher nichtmehr so freundlich wie früher, aber Mangel auf hohem Niveau.

Ich habe da einen sehr teuren Pullover gekauft, laut Etikett Maschinenwaschbar(Wolleprogramm) Natürlich war er danach hinüber ( ich besitze etliche Kaschmirsachen und weiss, wie mann diese behandelt.) Auf Nachfrage sollte ich Etikett und Kassenzettel per E Mail einreichen, dann kam nie wieder eine Antwort. Die 119 Euro hätte ich lieber irgendwem gespendet. Kundenservice wird bei Olymp nicht großgeschrieben, nicht einmal eine Zeile war das denen wert.

Ein sehr toller Laden. Ich wurde immer gut beraten und die Verkäufer/innen waren immer fair und haben den Mut auch mal offen zu sagen "Also das Hemd, bei aller liebe, schaut an ihnen echt nicht gut aus". Wir mussten dann herzlich lachen. Das gefällt mir sehr.

Umtausch nur gegen Gutschein möglich!

Schlechtester Kundensupport, den ich je erlebt habe. Vor über 2 Wochen habe ich einen Cardigan und eine Hemd gekauft. Nach dem ersten ersten Waschen (am selben Tag ohne sie davor getragen zu haben) hab ich festgestellt, dass die Jacke ein Loch hat und das Label abgerissen war und dass sich beim Hemd eine Masche auflöst und der Ärmel schlecht angenäht war. Nach Rückgabe im Store(ohne Geld oder einen Gutschein etc. gesehen zu haben) durften wir nun zwei Wochen warten um die Aussage zu bekommen: das ist Eigenverschulden und da können wir nichts tun. Für einen Qualitätshersteller wie Olymp kann das nicht sein. Jeder Billig hersteller hätte mir neue Ware, einen Gutschein, oder das Geld direkt gegeben. Wenn ich schlechte Ware kaufen will kann ich zu Primark gehen und muss nicht 200€ ausgeben. Olymp hat dann wohl einen Kunden weniger.

Ich habe hier heute 3 Hemden gekauft. Nachdem ich nach Hause gefahren bin und sie zuhause zusammen mit meinem maßgeschneiderten Sakko anprobiert und festgestellt habe, dass das irgendwie nicht miteinander harmoniert, wollte ich sie keine 4h später zurückgeben. Leider gibt es das Geld nicht wieder, ich wurde beim Kauf auch nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es nur Ware oder Gutschein bei einer Retour gibt. So vergrault man seine Kundschaft. Ich werde nie wieder (außer die 180€, die noch übrig sind) bei Olymp etwas kaufen. Ich würde davon abraten hier etwas zu kaufen, es sei denn, man ist sich hundert prozentig sicher. Aber die Hemden sind auch so nicht mehr empfehlenswert. Danke für nichts.

Habe hier eingekauft am 29.05. Und bin sehr gut beraten worden. Obwohl die Verkäuferin alleine im Laden war und durch mehre Kunden gestresst war, hat sie sich sehr bemüht, alle gut zu bedienen. Hemden kann man in einigen Läden im Pep kaufen, aber das Personal macht den Unterschied. Schade, dass nicht alles direkt im Lager vorrätig ist.