TEAM 101

Sehr kompetente, freundliche und perfekte Beratung für den Fahrradverkauf. Man hat sich sehr viel Zeit genommen. Die Wünsche aber auch körperliche Einschränkungen angehört und entsprechende Fahrradmodelle zum Probefahrten ausgegeben. Sehr schnell fündig geworden und die anschließende Abwicklung schnell und unkompliziert abgewickelt. Kann ich nur weiterempfehlen. Mit mir haben sie einen neuen Kunden dazu gewonnen.

Genialer perfekter Laden! Sowohl Skiverleih als auch Fahrradkauf und -Inspektion funktioniert gut. Vorallem die Mühen, die Höflichkeit und das Nehmen von ausreichend Zeit beim Fahrradkauf bei Herrn Hanisch sind hervorzuheben. Vom ersten Kontakt über die Abwicklung bis hin zum Abholen alles perfekt. Würde mein Fahrrad nur noch bei Herr Hanisch kaufen. Empfehlenswert auch für Leasing (JobRad...)

IMMER WIEDER SUPER TOLL - um 15 Uhr Samstag mit nen platten Reifen aufgetaucht und man hat mir sofort Hilfe Angeboten. 1 Stunde vor Feierabend!!! MEGA einfach nur MEGA!!! Platten geflickt und neue Bremsen noch installiert - wo kriegt man sowas heute noch geboten!!!! Meine ganze Familie kommt immer wieder gerne hierher - nett/ kompetent und einfach immer wieder Klasse! DANKE und immer wieder DANKE das ihr da Seid !!!

Wir haben zwei Coboc Fahrräder gekauft. Die Beratung von Justus und Markus war hervorragend, ebenso wie der Service. Insbesondere als etwas schief gelaufen ist, wurden wir sehr kulant behandelt. Wir können das TEAM 101 wärmstens empfehlen 😀

Ich war mit meiner Schwester mit einem Termin dort und wir wurden super kompetent und freundlich beraten für unsere neue Skiausrüstung. Philipp hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle Fragen gut eingegangen. Große Weiterempfehlung!!

Ich bin am 28.4. mit dem rad von mülheim nach heinsberg unterwegs gewesen und hatte einen platten. Obschon sie eigentlich keine zeit hatten haben sie mich eingeschoben und mir schnell kompetent freundlich und zum fairen kurs geholfen. DANKE.

Ich war schon mehrfach bei Team 101 und möchte meine Erfahrungen teilen. Positiv ist auf jeden Fall die große Auswahl, das Geschäft ist wirklich riesig und es gibt viele verschiedene Artikel. Nun zu meiner Erfahrung: Ich habe mein Snowboard zum Service gebracht und war überrascht, dass ich die Bindungen selbst abschrauben musste. Das kannte ich so nicht aus den Skigebieten, wo ich sonst mein Board zum Service abgegeben habe. Aber gut, gesagt getan. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir erklärt, dass ein großer Service nicht nötig sei. Das fand ich sehr kundenorientiert. Mir wurde gesagt, dass ich mein Snowboard in vier Wochen abholen kann, da aktuell viel los ist. Das war für mich nachvollziehbar. Zwischendurch war ich noch einmal dort, um nach einem Helm zu schauen. Die Verkäuferin war anfangs sehr nett und zeigte mir einen Helm, der mir aber überhaupt nicht gefallen hat. Beim Anprobieren fiel mir zudem auf, dass der Verstellmechanismus defekt war. Dadurch hatte ich kein gutes Gefühl und wollte ihn nicht kaufen. Ab diesem Moment kippte die Stimmung und die Verkäuferin versuchte, mich zu überreden, den Helm trotzdem zu nehmen. Sie meinte, das sei der letzte in meiner Größe und ich würde nichts anderes finden. Ich fand das unpassend und unangenehm. Als ich mein Snowboard abholen wollte, war ich direkt zur Ladenöffnung dort und bat darum, mir kurz beim Montieren der Bindungen zu helfen. Die Antwort war nur, dass eine Bindung rechts und die andere links kommt und dass man dafür keine Zeit habe. Das fand ich schade, denn so stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor. Insgesamt hat das Geschäft eine tolle Auswahl und der erste Eindruck war wirklich gut. Leider hatte ich aber den Eindruck, dass die Freundlichkeit nachlässt, wenn man nichts kauft oder nicht genug Umsatz macht. Das finde ich schade

Kann das Geschäft nur empfehlen!! Top freundlich, top Beratung! Gerade Regensachen für mein E-Bike dort gekauft.😉👍 Es gibt dort auch Sachen für Tennis oder Ski begeisterte (Ski und Ausrüstung auch zum leihen)