Parfümerie Becker GmbH

Meine Lieblingsparfümerie! Stets bemüht, zuvorkommend und professionell. Auch exklusivere Düfte vor Ort, und falls nicht, ist eine Bestellung stets möglich. Immer wieder, danke!

Ich bin mit der sehr guten Beratung und das eingebrachte Fachwissen zu einem guten Einkauf gekommen. Ich habe für meinen Mann einen bestimmten Duft gesucht. Beide Damen vor Ort haben mir sehr gut geholfen. Ich werde meinen nächsten Duft ganz bestimmt hier kaufen. Weiter so.

ich würde gerne 0 sterne geben aber das ist leider nicht möglich, also gebe ich schweren herzens einen stern. mitarbeiter sehr respektlos, schieben weiblichen kundinnen komische blicke zu. ich war vor einigen tagen mit einer freundin dort und wir haben es beide so wahrgenommen und uns sehr unwohl gefühlt. das sortiment dort ist gut aber durch die mitarbeiterinnen ist dieser laden für mich definitiv nicht betretbar. das zeigt nämlich wie viel oder besser gesagt wie wenig klasse dieses geschäft hat!

Super unfreundliches Personal ! Wusste noch nicht genau welches Parfüm es sein sollte , die erste Dame beriet mich überhaupt nicht. Eine zweite ältere Dame mit blonden Haaren und Brille kam und begutachtete mich von oben bis unten und sagte kein Wort. Ich sagte es ist nicht so einfach sich zu entscheiden. Sie darauf:”wenn man alleine schaut sowieso nicht ”! Warf mir noch einen arroganten Blick zu und drehte sich um. Sowas habe ich noch nie erlebt ! War die einzige Kundin in dem Laden und selbst die vergrault man ! Super frech ! Nicht einen Stern hat dieser Laden verdient

Jeder in dieser Branche gibt bis Ende des Jahres 20 % Rabatt auf die Einkäufe. Nur bei der Parfümerie Becker ist das auf einen kurzen Zeitraum begrenzt. Da lohnt es sich von Mettmann aus nach Ratingen zu Platen, oder Douglas in Hilden zu fahren . Hier scheint die Monopolstellung, als einzige Parfümerie in Mettmann zu sein, ausgenutzt zu werden. Ohne mich.

Wir wollten ein Parfüm für meinen Mann kaufen. Die Verkäuferin war freundlich aber sehr überfordert. Die Auswahl an Parfums für Männer ist nicht sehr weit gefächert. Letztendlich war es ein einfaches Durchprobieren. Wir haben uns dann dennoch auf einen Duft einigen können.

Frau Baptista hat uns außerordentlich gut beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr zuvorkommend. Vielen Dank dafür! Wir werden nun immer in die Filiale kommen.

Leider ist der Service vor Ort unzureichend. Die Verkäuferinnen sind inkompetent, abgehoben, unfreundlich und sogar beleidigend. Fortbildungen, für die Mitarbeiterinnen, im sozialen und fachlichen Bereich sind hier sehr zu empfehlen. Besonders in der momentanen Zeit, sollten Einzelhandelsgeschäfte einen besonders kundenorientierten Service bieten. Dies gelingt hier leider keineswegs, so dass ich in dieser Parfümerie-Kette keine Einkäufe mehr tätigen werden. Die Konkurrenz ist in allen vorstehend bemängelten Punkten klar überlegen.