JEANS.KULT.BROCKE

Hammer Service

Amazing customer service! Precious products and super price-quality relation.

Wir vergeben leider nur zwei Sterne. Die Qualität der Jeans ist wirklich hervorragend – daran gibt es nichts auszusetzen. Leider ist der Kundenumgang, insbesondere bei Rückgabe oder Umtausch, absolut enttäuschend und nicht kundenfreundlich. Wir haben Hosen im Gesamtwert von knapp 1.000 Euro gekauft, je Stück zwischen ca. 100 und 139 Euro. Eine davon war leider zu groß, weshalb wir sie nach ca. 5 Tagen umtauschen wollten. Der Umtausch wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung, die Hose sei getragen, was nicht der Fall war. Stattdessen wurde mir angeboten, eine andere Hose auszuwählen – allerdings hätten wir diese erneut bezahlen müssen, also nochmals rund 100 Euro. Offenbar wird hier lieber auf Kundenzufriedenheit verzichtet, anstatt einen einfachen Umtausch zu ermöglichen. Dann kaufe ich meine Hosen lieber beim Wettbewerb. Das Preisgefüge und die Qualität erhalte ich auch woanders. Schade, denn die Qualität der Jeans ist wirklich top, der Service hingegen leider nicht. 2 Sterne vergeben!

Heute habe ich es endlich mal ins Geschäft geschafft. Zuvor wurde mir schon mehrfach bei Instagram geholfen wenn ich eine Frage hatte. Eine super tolle und große Auswahl inklusive professioneller und netter Beratung. Habe hier 3 neue Traum-Hosen gefunden & komme sicher von nun an in regelmäßigen Abständen wieder :-) Es waren alle super kinderlieb und auch meine beiden Abrissbirnen waren gern gesehene Gäste. Danke für Alles!

Ich gebe 5 Sterne mit vollem Herzen, was wir eine tolle Bedienung. So schöne Klamotten dort. Man bekommt zu jedem Alter etwas passendes. Habe mir so schöne Klamotten geholt und kann es nur einfach mit Herzen weiter empfehlen. Ich komme wieder ❤️

Supernette und kompetente Beratung! Die Jeans -und andere Bekleidung- sitzen toll, haben eine überzeugende Qualität zu adäquaten Preisen. Ich bin immer wieder gerne da! Schön, dass Ihr da seid 🤩

Der Beste Jeans Laden den Ich kenne! Es überrascht mich immer wie Kompetent und zuvorkommend Mutter und Tochter uns beraten. Ein großes Lob. Ich finde immer mehr als ich suche und die passen immer perfekt. Vielen Lieben Dank. Leute kauft hier eure Jeans !!!!!

Jeansbrocke…Elisa…Elisas Mama….das ist ein absolutes Highlight😍 wenn man tolle Sachen zum anziehen sucht oder nicht sucht😉 Die Beratung 1a. Die Ausbeute so toll. Jaaaaa man geht immer mit mehr nach Hause, als man ursprünglich wollte. Liebe Elisa und Mama bleibt so, ihr seid toll.