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Aufgrund der guten Bewertungen habe ich erstmals diesen Salon ausprobiert. Leider bin ich mit meinem Besuch gar nicht zufrieden. Die Preise empfinde ich als sehr hoch im Verhältnis zur erbrachten Leistung, und das Ergebnis entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Für Farbe und Schnitt habe ich 280 € bezahlt, für eine Partie Extensions zum Ausgleich von Stufen weitere 240 € – in Summe also über 500 €. Die Extensions passten farblich nicht zu meinem Haar, und die Verarbeitung (siehe Fotos) ist für diesen Preis absolut enttäuschend. Auf meine Rückmeldung wurde nicht wirklich eingegangen, was ich sehr schade finde. Bei solch hohen Preisen sollte man meiner Meinung nach zumindest ein Entgegenkommen erwarten dürfen. Freundlich war man zwar, aber das allein reicht nicht – für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider nicht. Ergänzung: Um bei der Wahrheit zu bleiben, möchte ich klarstellen, dass das von mir gepostete Foto direkt nach meinem Termin am 21.7. entstanden ist – das Datum ist am Bild ersichtlich. Auch nach der Korrektur war das Ergebnis nicht zufriedenstellend, da man zusätzlich am Kopf deutlich die Knötchen vom Einnähen gesehen hat. Bei dem Preis erwarte ich zudem, dass eine Korrektur bzw. Entfernung kostenlos erfolgt. Wie kann behauptet werden, dass das Foto ohne die Wefts entstanden ist? Man erkennt deutlich die Strähnchen, die nicht zu meinem eigenen Haar gehören. Schade, dass mit Biegen und Brechen Dinge behauptet werden, anstatt den Fehler einzugestehen. Wenn meine Schilderung nicht der Wahrheit entspräche, hätte ich keine Rezension geschrieben. Leider habe ich auch keinen der versprochenen Rückrufe nach dem Urlaub der Stylistin erhalten. Sie wollte mit der Chefin Rücksprache halten, um mir eine Lösung anzubieten – doch stattdessen wurde das Thema ignoriert. Schließlich habe ich mich dazu entschieden (2 Monate später), die Wefts einfach abzuholen, da ich keine Korrektur mehr in diesem Salon vornehmen lassen wollte. Bezüglich der Farbe: Ich wurde vorab extra angerufen und gebeten, vor meinem Termin am 21.7. noch vorbeizukommen, um zu prüfen, ob die Farbe der Wefts passt. Falls nötig, hätte man diese noch an meine Haarfarbe angepasst, bevor sie eingesetzt werden. Am 17.7. war ich daher im Salon und habe auch dort meine Bedenken geäußert, dass die Farbe nicht zu 100 % passt. Laut der Stylistin sei aber alles in Ordnung gewesen, sonst muss man einfach nochmal nachfärben – sprich, weitere rund 200 €, obwohl ich erst einen Monat zuvor meine Haare färben ließ. Über einen Aufpreis für die spezielle Farbe wurde ich im Vorfeld nicht informiert. Der Preis ist insgesamt utopisch – bei anderen namhaften Friseuren in Klagenfurt habe ich dieselbe Leistung bereits um mehr als die Hälfte günstiger erhalten. Bezüglich Wefts: Ich war durchaus bereit, noch mehr Haar einsetzen zu lassen – man sieht ja, dass ich keine Kosten gescheut habe. Allerdings war ich bereits drei Mal im Salon (zur Farbkontrolle, zum Einsetzen und zur Korrektur), und trotzdem hat das Ergebnis nicht gepasst. Bei der Korrektur habe ich sogar vorgeschlagen, noch eine weitere Partie Wefts einzusetzen. Daraufhin hieß es jedoch, das könne man erst beim nächsten Hochsetzen machen – das hätte bedeutet, dass ich rund vier Wochen mit diesem unzufriedenstellenden Ergebnis hätte herumlaufen müssen. Nachdem auch die Korrektur kein positives Resultat gebracht hat, entschied ich mich ein paar Tage später, nochmals in den Salon zu gehen, um die Wefts entfernen zu lassen. Vielleicht ist die Technik mit den Wefts dafür nicht geeignet. Zuvor hatte ich immer Tapes und habe dies auch so mit der Stylistin kommuniziert, woraufhin sie meinte, Wefts seien besser. Mit einem Ergebnis wie auf dem Bild wurde ich jedoch nach Hause geschickt – was ich als sehr unprofessionell empfinde. Mir war es wichtig, mein Erlebnis ehrlich zu schildern. Es handelt sich nicht um eine persönliche Kritik, sondern um eine konstruktive Rückmeldung, die meine tatsächliche Erfahrung widerspiegelt.
