Louis Erfurt

Ich möchte mich herzlich bei Patrick für den erstklassigen Service bedanken! Von Anfang an wurde ich hervorragend beraten – kompetent, freundlich und mit viel Geduld hat er sich Zeit genommen, mir alle Funktionen meines neuen Sena ausführlich zu erklären. Der Einbau erfolgte schnell und professionell, und ich konnte direkt sehen, dass hier jemand mit echter Leidenschaft und Fachwissen arbeitet. Es ist selten, dass man so einen großartigen Kundenservice erlebt, bei dem man sich rundum gut aufgehoben fühlt. Patrick hat keine Fragen offengelassen und mir wertvolle Tipps zur Nutzung gegeben, die mir den Einstieg enorm erleichtern. Genau so sollte Service sein! Ein großes Lob an das gesamte Team – ich kann das Geschäft absolut weiterempfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen. Vielen Dank nochmals für die tolle Erfahrung!

Soweit richtig prima. Ansich alles da, manchmal etwas schwierig nen Mitarbeiter für Fragen oder Hilfestellung zu erwischen. Kaffee Ecke da. Also in allem sonst gut, was das Bikerherz so begehrt eben ✌🏼😎 DlzG

Hatte einen Regenhose zu moderaten Preis gesucht . Leider nichts vorhanden nur riesen Größen. Das ist schon Schade gerade bei dem Mist Wetter . Also ab zur Konkurrenz da das selbe Spiel . Also dann spart man sich das und bestellt bei Onlineriesen der es liefern kann .

Ich war lange Kunde beim Louis in Erfurt aber mittlerweile ist bei mir das Maß leider voll. Ich muss ganz ehrlich sagen es ist mittlerweile Tagesformabhängig einen Freundlichen Berater zu finden oft ist es leider unfreundlich von oben herab und man fühlt sich als ob man jemanden gerade stört. Aber sei es drum schlimmer für mich ist es das nicht mal Kleinigkeiten funktionieren. Als Beispiel man kauft ein blinker Set Rechts und Links. Man bekommt zwei rechte! OK Passiert man fährt wieder hin bekommt eine patzige antwort ob man zu blöd ist bis der nette Herr sie nebeneinander hält und merkt das sein Gespräch in die falsche Richtung geht. Natürlich ist der Blinker nicht mehr vorrätig und der Versuch ein passenden zu bekommen dauert anscheinend länger als sich ein paar andere im Netz zu kaufen. Achja geöffnete Elektronik teile sind von der Rückgabe ausgenommen. Mein Fazit nach dem ganzen hin und her mit ein par Blinkern. Telefon Service der Firma ist mangelhaft und der Service in Erfurt in der Filiale ist naja wie oben beschrieben. Es war dann mein letzter Besuch.

Bei Louis in Erfurt stimmt eigentlich alles. Man wird sehr nett empfangen und alle haben gute Laune. Ich habe aber inzwischen meinen Lieblingsberater. Roland oder Ronald( ich hab’s nicht so mit Namen) ist mein persönlicher Held. Egal, ob neuer Helm, Einbau vom Sena, neue Lederkombi, dieser Mann strahlt so eine Ruhe aus und berät so prima, da macht sogar das Geld ausgeben Spaß. Bitte nicht falsch verstehen, ihr seid eine superstarke Truppe, jeder von euch ist prima aber Roland/Ronald ist der beste!!!

Immer wieder gerne, super nette uns vor allem kompetente Beratung.

In diesem Geschäft habe ich meine komplette Erstausrüstung – bestehend aus Jacke, Hose, Handschuhen, Helm und Stiefeln inklusive Pflegemitteln – gekauft und wurde dabei von Thomas hervorragend beraten. Ich bin mit den Produkten äußerst zufrieden und kann das Geschäft jedem, der auf der Suche nach hochwertiger Motorradbekleidung ist, uneingeschränkt empfehlen.

Orange/Schwarz Fox MTX Brille Sehr nett empfangen worden beim reingehen in den Shop, die Beratung war wirklich sehr Herzlich und fachlich. Ich finde es immer gut wenn man Serviceberater kommt die einem eine Auswahl geben können und dazu noch leichten Smalltalk halten, es wird einem ein Gefühl gegeben als würde man sich schon lange kennen. Ich möchte auch ein großes Danke an die Myléne Müller geben die mich und meine Freundin beraten hat. Danke auch an das Louis Team. Einfach super.